مشكلة الشاشة الزرقاء في ويندوز 7

عزيـــزة · 20 مارس, 2011

السلام عليكــم ورحمـة الله وبركاتــة ،،

كيف حالك زمردة الحبيبة()

ماني عارفة كيف ابدأ في مشكلتي !!

هذه مشكلة واجهتني من فترة وهي ظهور الشاشة الزرقاء ويطفي الجهاز

جهازي لاب توب توشيبا قمت بعمل فورمات الخاصة للاب توب وهي ريكفري TOSHIBA Recovery Media Creator

وعمل الفورمات واصبح كأنه جديد وحتى قرص الدي قام بحذفه :/

وظننت اني تخلصت من الشاشة الزرقاء ولكنها عادت من جديد في البداية كانت تحوي على خطأ الرسالة وجربت كثير من الحلول حتى الحلول التي عرضتيها على موئل النور في موضوع الـUSB مانفع

هذه تقريبا الرسالة التي كانت تظهر لي

STOP: 0x000000D1
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

السبب : تظهر هذه الرساله أثناء القيام بتثبيت الويندوز ويكون سببها مشغل Driver غير متوافق مع نظام تشغيلك .

العلاج : قم بالبحث عن جميع تعريفات جهازك والمتوافقه مع نظام تشغيلك .

نزلت برنامج للبحث عن التعريفات لم يجد شي ناقص

والان الرسالة تغيرت اصبحت تأتي عندما اطلب ايقاف التشغيل ولاتحتوي على خطا معين وتظل موجودة

وهذه الرسالة بعد مايعيد التشغيل

تفاصيل المشكلة:

توقيع المشكلة:
اسم الحدث الخاص بالمشكلة: BlueScreen

إصدار نظام التشغيل: 6.1.7601.2.1.0.256.1

معرف الإعدادات المحلية: 1025

معلومات إضافية حول المشكلة:

BCCode: 1000008e

BCP1: C0000005

BCP2: 82C83F3E

BCP3: 8A98B864

BCP4: 00000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

الملفات التي تساعد في وصف المشكلة:

C:\Windows\Minidump\032011-20077-01.dmp

C:\Users\............\AppData\Local\Temp\WER-46176-0.sysdata.xml

اقرأ بيان الخصوصية على إنترنت:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104...mp;clcid=0x0401

إذا لم يكن بيان الخصوصية عبر إنترنت متوفراً, ‏‏الرجاء قراءة بيان الخصوصية دون اتصال:

C:\Windows\system32\ar-SA\erofflps.txt

وهذا تقرير الهايجاك</div>

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 02:13:34 م, on 20/03/11

Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8080.16413)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesApp32.exe

C:\Windows\System32\igfxtray.exe

C:\Windows\System32\hkcmd.exe

C:\Windows\System32\igfxpers.exe

C:\Program Files\CONEXANT\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\SmoothView\SmoothView.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\ReelTime\TosReelTimeMonitor.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\BulletinBoard\TosNcCore.exe

C:\Program Files\Nero\Nero BackItUp & Burn\Nero BackItUp\NBAgent.exe

C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\TemproTray.exe

C:\Program Files\Atheros\ACU.exe

C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\TOPI.exe

C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe

C:\Windows\system32\igfxext.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe

C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS5\Photoshop.exe

C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosSENotify.exe

C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS5ServiceManager\CS5ServiceManager.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugin-container.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://toshiba.msn.com

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://toshiba.msn.com

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll

O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll

O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\GROOVEEX.DLL

O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\URLREDIR.DLL

O2 - BHO: Bing Bar BHO - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2380.0\npwinext.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: TOSHIBA Media Controller Plug-in - {F3C88694-EFFA-4d78-B409-54B7B2535B14} - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\TOSHIBAMediaControllerIE.dll

O3 - Toolbar: @C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2380.0\npwinext.dll,-100 - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2380.0\npwinext.dll

O4 - HKLM\..\Run: [igfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [cAudioFilterAgent] C:\Program Files\Conexant\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent.exe

O4 - HKLM\..\Run: [smartAudio] C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SAIICpl.exe /t

O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [smoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe

O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ToshibaServiceStation] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\ToshibaServiceStation.exe /hide:60

O4 - HKLM\..\Run: [TosReelTimeMonitor] %ProgramFiles%\TOSHIBA\ReelTime\TosReelTimeMonitor.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TosNC] %ProgramFiles%\Toshiba\BulletinBoard\TosNcCore.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NBAgent] "c:\Program Files\Nero\Nero BackItUp & Burn\Nero BackItUp\NBAgent.exe" /WinStart

O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba TEMPRO] C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\TemproTray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TWebCamera] "C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Web Camera Application\TWebCamera.exe" autorun

O4 - HKLM\..\Run: [smartFaceVWatcher] %ProgramFiles%\Toshiba\SmartFaceV\SmartFaceVWatcher.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TosSENotify] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosWaitSrv.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TosVolRegulator] C:\Program Files\TOSHIBA\TosVolRegulator\TosVolRegulator.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [switchBoard] C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS5ServiceManager] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\CS5ServiceManager\CS5ServiceManager.exe" -launchedbylogin

O4 - HKLM\..\Run: [ACU] "C:\Program Files\Atheros\ACU.exe" -nogui

O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes' Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript

O4 - HKLM\..\Run: [egui] "C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice

O4 - HKLM\..\Run: [bCSSync] "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices

O4 - HKCU\..\Run: [TOSHIBA Online Product Information] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe

O4 - HKCU\..\Run: [iDMan] C:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [TOSHIBA Online Product Information] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [TOSHIBA Online Product Information] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe (User 'Default user')

O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\TOSHIBA\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: إر&سال إلى OneNote - res://C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\ONBttnIE.dll/105

O8 - Extra context menu item: ت&صدير إلى Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: تحميل الكل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm

O8 - Extra context menu item: تحميل بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm

O8 - Extra context menu item: تحميل محتوى FLV بواسطة Internet Download Manager - C:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL.htm

O9 - Extra button: Blog This - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Blog This in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: إرسال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: إر&سال إلى OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: ملاحظات OneNote الم&رتبطة - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: ملاحظات OneNote الم&رتبطة - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL

O23 - Service: Atheros Configuration Service (ACS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\acs.exe

O23 - Service: ConfigFree WiMAX Service (cfWiMAXService) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFIWmxSvcs.exe

O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe

O23 - Service: ESET HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe

O23 - Service: ESET Service (ekrn) - ESET - C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe

O23 - Service: Intel® Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel® Management Engine Components\LMS\LMS.exe

O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - c:\Program Files\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe

O23 - Service: Realtek87B - Realtek - C:\Program Files\Realtek\RTL8187 Wireless LAN Utility\RtlService.exe

O23 - Service: SwitchBoard - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe

O23 - Service: Notebook Performance Tuning Service (TEMPRO) (TemproMonitoringService) - Toshiba Europe GmbH - C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\TemproSvc.exe

O23 - Service: TMachInfo - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\TMachInfo.exe

O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe

O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe

O23 - Service: TOSHIBA HDD SSD Alert Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosSmartSrv.exe

O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) - TuneUp Software - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TuneUpUtilitiesService32.exe

O23 - Service: Intel® Management & Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel® Management Engine Components\UNS\UNS.exe

--

End of file - 12258 bytes

وأرجو اني اكون ماثقلت عليك ِ :)

والقى الحل يارب وارتااح :)

تم تعديل 20 مارس, 2011 بواسطة عزيـــزة

بنت الا سلام · 20 مارس, 2011

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،،

أنا الأن كنت بكتب لزمرده ^ــ^

عندي نفس المشكله

*زمـــردة* · 20 مارس, 2011

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حياكِ الله زوزو الحبيبة

الحمد لله بخير حبيبتى وبإذن الله تكونى بخير ايضاً

شغلي البرنامج مرة أخرى كليك يمين ثم تشغيل كمسئول واعملى سكان

وبعد مايظهر لكِ التقرير الذى فى البرنامج نفسه وليس ملف التيكست اتبعى التالى

علمى صح أمام هذه القيم وانتبهى بارك الله فيكِ حتى لانفسد شىء

O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll

O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\GROOVEEX.DLL

O2 - BHO: URLRedirectionBHO - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\URLREDIR.DLL

O2 - BHO: Bing Bar BHO - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2380.0\npwinext.dll

O3 - Toolbar: @C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2380.0\npwinext.dll,-100 - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - C:\Program Files\MSN Toolbar\Platform\6.3.2380.0\npwinext.dll

O4 - HKLM\..\Run: [smartFaceVWatcher] %ProgramFiles%\Toshiba\SmartFaceV\SmartFaceVWatche r.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TosVolRegulator] C:\Program Files\TOSHIBA\TosVolRegulator\TosVolRegulator.exe

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [TOSHIBA Online Product Information] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe (User 'SYSTEM

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [TOSHIBA Online Product Information] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe (User 'Default user')

O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\TOSHIBA\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')

بعد وضع علامة صح ثم اختارى fix وتابعى مثل الصور

ثم

بعد ذلك اريد فحص بالمالوير بارك الله فيكِ وبنتظر تقريره

: )

*زمـــردة* · 20 مارس, 2011

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته،،

أنا الأن كنت بكتب لزمرده ^ــ^

عندي نفس المشكله

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

حياكِ الله ياحبيبة

بنتظر منكِ تقرير هايجاك

هل جهازك لاب توب أم ديسك توب؟

: )

عزيـــزة · 20 مارس, 2011

جزاك ربي خير الجزاء زمردة الحبيبة()

حذفت القيم ماعدا قيمة واحدة حاولت معها مافي فايدة:)

O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\TOSHIBA\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user

وهذا التقرير من جديد

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 12:37:11 ص, on 21/03/11